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Preguntas Frecuentes

Aproximadamente dos (2) horas, como mínimo.

Si bien el tiempo estimado de duración de la batería para la mayoría de equipos portátiles es de dos (2) horas aproximadamente, podría ser que en algunos casos la duración sea mayor.

Sin embargo, es importante saber que el consumo de la batería varía de acuerdo al uso que tenga el equipo, por ejemplo, se debe tener en cuenta cuántos programas están abiertos al tiempo, qué tan demandantes son estos programas, entre otras variables.

Sí, en FUTURA computadores expedimos facturas electrónicas.

Los equipos que FUTURA Computadores vende son equipos corporativos de nivel profesional que han sido arrendados a grandes corporaciones por un período de 2 o 3 años. Al final de este periodo los equipos regresan a la empresa arrendadora, pasan por un riguroso proceso de revisión y luego salen nuevamente al mercado.

En realidad son equipos usados de alta calidad que nunca han sido reparados ni golpeados.

Nosotros adquirimos nuestros equipos con empresas muy grandes a nivel mundial. Estas empresas están reguladas por los gobiernos locales.

Esto representa una ventaja grande ya que al estar tan supervisadas no pueden vender equipos en mal estado, ya que las políticas “verdes o ecológicas” lo prohíben. Con lo cual la calidad ofrecida por nosotros es mucho mayor.

Usamos 3 categorías:

Categoría A o Grado A: Son equipos en excelente estado técnico y excelente estado cosmético. Representan el 98% de las opciones que FUTURA Computadores ofrece al mercado.

Categoría B o Grado B: Representa solo el 2% de los equipos que ofrecemos. Son equipos técnicamente en excelente estado pero cosméticamente pueden tener algunos rayones en la tapa o pequeños píxeles en la pantalla.

En FUTURA Computadores no hay diferencias porque todos los equipos que vendemos son usados.

Equipos que pasaron por un proceso de revisión técnica tanto de hardware y software, y revisión cosmética. Garantizando el correcto funcionamiento del equipo.

Casi todos los fabricantes producen dos líneas de computadores: Línea Hogar y Línea Empresarial o Corporativa.

Los equipos de línea corporativa son de mucho mayor calidad que los de línea hogar. Están elaborados con mejores materiales y componentes para que brinden un mejor rendimiento, tanto interno como externo.

Por lo general son más robustos pero más livianos, tiene mejor conectividad. Teclado con teclas que no se borran, baterías de mayor duración y pantallas anti reflejo para proteger los ojos del brillo y del desgaste que produce el uso prolongado del equipo.

Sí, 99% de las veces entregamos los equipos con sus accesorios originales.

Si en nuestra revisión técnica, nosotros consideramos que una batería o un cargador no cumple con nuestros estándares de calidad, procederemos a comprar una pieza nueva que en ese caso no es original pero es de excelente calidad. Esta pieza nueva tendrá mayor garantía.

En el 90% de los casos usamos solamente piezas originales, pero en algunos pocos casos es probable que debamos acudir a la compra de piezas nuevas para suplir las piezas que fallan.

IMPORTANTE:

En Futura solo hacemos cambio de piezas, jamás calentamos chips, reparamos boards o soldamos piezas que están rotas para que no se suelten.

No hacemos reparaciones que puedan generar una garantía.

Creemos firmemente en que cuidando a nuestro cliente y su experiencia cuidamos también de nuestro nombre y nuestra empresa.